JustAnswer - die größte Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten auf Wachstumskurs in Deutschland

JustAnswer, die größte Online-Plattform für Expertenfragen und -antworten weltweit, bringt Ratsuchende und Experten in über 200 Fachgebieten zusammen. Auf der Website www.justanswer.de bieten Ärzte, Steuerberater und andere Experten rund um die Uhr ihr Wissen an – schnell, fundiert und diskret. Unmittelbare Bewertungen durch die Kunden sowie eine Geld-Zurück-Garantie stellen ein Maximum an Transparenz und Qualität sicher. Das 2003 in San Francisco gegründete Unternehmen ist heute weltweiter Marktführer unter den kostenpflichtigen, themenübergreifenden Q&A Webseiten und erfreut sich in Deutschland eines wachsenden Kundenstamms.

Der Besuch beim Experten, ob Rechtsanwalt, Informatiker oder Automechaniker, ist nicht nur eine teure Angelegenheit, sondern in ländlichen Teilen Deutschlands – Stichwort Ärztemangel – auch immer weniger selbstverständlich. Dies ist die Basis für den Erfolg von JustAnswer, dessen Expertenpool individuelle und professionelle Antworten zu Fragen unterschiedlichster Themenbereiche rund um die Uhr anbietet.

Samad Nasserian, Country Manager Germany, und verantwortlich für die Implementierung und Entwicklung des deutschen JustAnswer-Portals: „Die deutsche Seite ist unser am schnellsten wachsendes Portal innerhalb der JustAnswer-Familie. Dies liegt an dem wachsenden Bedürfnis der Deutschen, zu jeder Zeit den Zugang zu Experten zu nutzen, z. B. weil sie sich eine teure Beratung nicht leisten können oder es schlichtweg an Zeit mangelt. Vor diesem Hintergrund treffen wir mit unserem Angebot an professioneller, flexibler und günstiger Expertenberatung den aktuellen Nerv und sind damit überaus erfolgreich am Markt.“ Neben höchster Qualität gehört auch Fairness zu den Grundwerten von JustAnswer: Ist ein Kunde mit der Antwort des Experten nicht zufrieden, erhält er den eingesetzten Betrag unmittelbar zurückerstattet. JustAnswer ist die einzige kostenpflichtige Q&A Webseite, die ihren Kunden eine solche Geld-Zurück-Garantie anbietet.
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Wie JustAnswer funktioniert - Schritt für Schritt

 

  • Der Nutzer wählt auf www.justanswer.de die passende Themenkategorie aus, z.B. Medizin.
  • Er gibt eine Frage ein und legt einen Nutzer-Account an. Hierfür ist lediglich die E-Mail-Adresse notwendig.
  • Er gibt einen Preis an, den er für die Expertenantwort zu zahlen bereit ist. Je komplexer und dringlicher die Frage, desto höher sollte der Betrag ausfallen.
  • Der Nutzer überweist den Betrag als Anzahlung per Paypal, VISA, EC-Karte oder Elektronischem Lastschriftverfahren. Zusätzlich kann auch per Sofortüberweisung bezahlt werden. Der Betrag bleibt jedoch auf seinem JustAnswer-Benutzerkonto als Guthaben erhalten bis er eine Antwort auf seine Frage erhält und diese  „akzeptiert“.
  • Der Nutzer wird von JustAnswer per E-Mail über den Status seiner Anfrage informiert und erhält die Antwort auf seine Frage ebenfalls per E-Mail zugeschickt.
  • Mit dem Klick des „Akzeptieren“-Buttons wird der Experte bezahlt und die Anfrage abgeschlossen.  Nach dem „Akzeptieren“ wird die Anzahlung vom Benutzerkonto des Kunden abgebucht und zwischen dem Experten und JustAnswer aufgeteilt.
  • Ist der Nutzer mit der Antwort nicht zufrieden, kann er entweder eine Rückfrage an den Experten oder eine andere Frage stellen. Hilft dies auch nicht weiter, kann er sich den Betrag unmittelbar rücküberweisen lassen. Hierfür reicht eine kurze Mail an den Kundendienst (info@justanswer.de) oder aber ein Klick auf http://www.justanswer.de/refund/refund.aspx.
  • Hat der Experte mit seiner Antwort hingegen besonders gut weitergeholfen, kann er diesem einen Bonus zukommen lassen.

 

Pressekontakt:

JustAnswer
Samad Nasserian
38, Keyes Avenue
94129 San Francisco
USA

Telefon: +1 415 929 9921, DW 5635
Fax: +1 415 480 2121
E-Mail: presse@justanswer.com

Eindrücke

Pressematerial JustAnswer

Überprüfung der Experten durch SCHUFA
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Über JustAnswer
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Wie funktioniert JustAnswer
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Wie sicher ist JustAnswer
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JustAnswer FAQ
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10 Fragen an den CEO
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Traumurlaub mit JustAnswer
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